Правила посещения мероприятий

Организатор — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий организацию и проведение концертного мероприятия.

Администрация — представители Организатора и/или представители концертного зала, уполномоченные обеспечивать проведение мероприятия.

Концертный зал (Площадка) — объект (здание, помещение), на территории которого проводится мероприятие.

Посетитель — физическое лицо, имеющее право на посещение мероприятия на основании приобретённого билета.

2.1.Настоящие Правила обязательны для всех Посетителей мероприятия.

2.2.Приобретение билета является акцептом условий публичной оферты и подтверждает согласие Посетителя с Правилами.

2.3.Организатор вправе устанавливать дополнительные требования, обусловленные особенностями конкретной Площадки.

3.1.Вход на мероприятие допускается в соответствии с установленной возрастной категорией.

3.2.При установленном ограничении «18+» вход разрешён только лицам, достигшим 18 лет, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

К таким документам относятся:

• паспорт гражданина РФ;
• загранпаспорт;
• временное удостоверение личности;
• паспорт иностранного гражданина;
• вид на жительство;
• разрешение на временное проживание;
• иные документы, предусмотренные законодательством РФ.

4.1.Администрация и сотрудники охраны вправе проводить контрольные процедуры (осмотр, проверку билетов, досмотр вещей) в соответствии с законодательством РФ.

4.2.В случае отказа Посетителя от прохождения контрольных процедур, Организатор вправе отказать в допуске без возврата стоимости билета.

4.3.Вход может быть запрещён лицам, которые:

• находятся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
• ведут себя агрессивно или создают угрозу безопасности;
• имеют при себе запрещённые к проносу предметы.

В концертном зале запрещается:

• Курение табачной продукции, электронных сигарет, систем нагрева табака, вейпов и кальянов (в соответствии с Федеральным законом № 15-ФЗ).
• Ведение профессиональной фото- и видеосъёмки без письменного разрешения Организатора.
• Выход на сцену, в гримёрные и служебные помещения без разрешения Администрации.
• Пронос алкогольных и безалкогольных напитков и продуктов питания, приобретённых вне Площадки (если иное не предусмотрено правилами Площадки).
• Осуществление торговли, распространение рекламных материалов без письменного разрешения Организатора.
• Нарушение общественного порядка (громкие крики, свист, оскорбления, агрессивные действия).
• Прикасаться к бесхозным предметам; при их обнаружении необходимо незамедлительно сообщить сотрудникам Администрации или охраны.

Посетители обязаны:

• соблюдать нормы общественного порядка и правила пожарной безопасности;
• выполнять законные требования Администрации, сотрудников охраны и правоохранительных органов;
• бережно относиться к имуществу Площадки;
• уважительно относиться к другим гостям, артистам и персоналу;
• при объявлении эвакуации соблюдать указания сотрудников Площадки и сохранять спокойствие;
• незамедлительно сообщать о задымлении, пожаре или подозрительных предметах.

7.1.В случае нарушения настоящих Правил Посетитель может быть удалён с мероприятия без компенсации стоимости билета.

7.2.Организатор вправе отказать в дальнейшем посещении мероприятий лицам, допустившим грубые нарушения общественного порядка.

8.1.Организатор вправе вносить изменения в расписание, состав участников и программу мероприятия.

8.2.Актуальная информация публикуется на официальном сайте Организатора и в официальных каналах связи.

9.1.Посетитель, приобретая билет и посещая мероприятие, выражает согласие на участие в фото- и видеосъёмке, а также на возможное использование изображений с его участием в информационных и рекламных целях без выплаты дополнительного вознаграждения, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

10.1.Посетитель вправе воспользоваться гардеробом (при его наличии).

10.2.Организатор и Площадка не несут ответственности за ценные вещи, оставленные в гардеробе или без присмотра.

11.1.Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с условиями публичной оферты и действующим законодательством РФ (в том числе Федеральным законом № 54-ФЗ и нормами ГК РФ).

11.2.Возврат билетов, приобретённых через билетных операторов или сторонние ресурсы, осуществляется по месту их приобретения.

Во всём, что не урегулировано настоящими Правилами, Посетитель и Организатор руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Все ограничения направлены на обеспечение безопасности, законности и комфортного проведения мероприятия для гостей, артистов и сотрудников.